Déroulement de votre commande et de la livraison.

 

Première étape :

Sélection du type de produits souhaités dans Matériels et tarifs.

Ensuite sélectionnez le modèle souhaité et cliquez sur ajoutez au devis. Nos tarifs sont affichés TTC.

Répétez cette étape pour tous les produits souhaités.

 

Deuxième étape :

  • Cliquez sur devis. Vous aurez un premier aperçu de votre devis hors frais de livraison.

Le détail du devis, donc les différentes lignes intermédiaires seront affichées H.T., sachant que le total sera en TTC (port non compris).

Le siège de la maison mère étant en Allemagne, la TVA facturée est de 19%.

 

  • Ensuite cliquez sur Envoyez la demande de devis.

 

Troisième étape :

  • Remplir le formulaire.

Bien renseigner toutes les cases afin que votre offre soit la plus juste et que le chauffeur ait le maximum d’informations pour la livraison, en cas de validation de la commande.

Puis cliquez sur ENVOYER MA DEMANDE

Le siège de la maison mère étant en Allemagne, pour les professionnels qui disposent d’un numéro de TVA intracommunautaire (FR… est 11 chiffres) vous avez la possibilité d’être exonéré de TVA.

Sous réserve, que vous nous transmettiez une copie de votre attestation d’assujetti (Exemple) comportant votre numéro de TVA et que les coordonnées mentionnées (donc enregistrées aux services des finances) correspondent à l’adresse de facturation.

 

Quatrième étape :

Nous recevons votre demande et nous procédons au calcul des frais de port.

Les frais de port sont chiffrés par rapport à la distance et au volume utilisé dans le camion.

Ils ne sont donc évidemment pas doublés si vous prenez deux abri au lieu d’un, par exemple.

Puis nous vous renvoyons directement l’offre complète.

 

 Cinquième étape :

Vous nous retournez le bon de commande signé, accompagné d’un chèque d’acompte de 30%. (Solde à régler au chauffeur à la livraison). Si vous ne souhaitez pas régler par chèque, nous vous communiquons le RIB du siège. Attention, lors du payement de l’acompte par virement, il est primordial pour la validation de votre commande, que vous nous fassiez parvenir une copie de l’accusé de payement.

Dès réception du chèque ou de l’avis de virement, nous vous envoyons un mail de confirmation et votre commande est transmise au service expédition. Le délai de livraison est approximativement de 4 semaines. (Évidemment ce délai peut être plus ou moins long).

 

 Sixième étape, livraison :

Nous reprendrons contact avec vous quelques jours avant la livraison afin de vous communiquez le jour et l’horaire approximatif de livraison.

 

Le camion d’usine effectuant la livraison est de type « porteur » d’environ 9m de long et de 19t.

Il est équipé d’un haillon.

 

A l’arrivée du chauffeur, vous devrez lui payer le solde de votre commande.

Vérifiez bien avec lui votre commande (quantités et solde à payer) en cas de doute ou de problème, veuillez nous appeler immédiatement.

Le chauffeur a pour consigne de ne pas décharger, si le règlement du solde n’est pas effectué.

Puis avec votre aide, il procédera au déchargement.

Le chauffeur, habituellement, reste dans le camion et déplace le colis vers la porte arrière du camion.

Il est préférable d’être à deux, pour décharger. Il est beaucoup plus aisé de porter les barrières à deux, surtout les grandes de plus de 3 m.

Lorsque vous commandez un gros lot de barrières, nous vous conseillons de décharger avec un chargeur à palette.

Il sera toujours possible, sauf indication de notre part de décharger manuellement.

 

Camion de l’usine :